FAQ – Muslim Cosmetics
Voici une FAQ toute simple pour répondre aux questions que vous vous posez
peut-être. On vous comprend, alors on vous répond avec le cœur.
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Est-ce que vos produits sont vraiment naturels ?
Est-ce que vos produits sont vraiment naturels ?
Oui, beaucoup de nos produits sont 100 % naturels, avec des ingrédientssimples, purs et respectueux de votre peau. Mais certains soinscontiennent aussi un peu de conservateurs ou d’ingrédients doux qui nesont pas 100 % naturels. On le fait uniquement quand c’est nécessaire,pour garantir la sécurité, la stabilité ou l’efficacité du produit. Et on le dittoujours clairement.
Pourquoi mettre un peu de chimique si vous êtes une marque naturelle?
Pourquoi mettre un peu de chimique si vous êtes une marque naturelle?
Très bonne question. Parfois, certains ingrédients naturels se conservent
mal ou ne sont pas assez stables. Pour éviter que le produit ne s’abîme
ou devienne dangereux pour la peau, on ajoute une toute petite dose
d’ingrédients doux, sûrs et validés pour les peaux sensibles. Mais on le
fait seulement si c’est utile et jamais pour faire joli. La santé de votre
peau passe avant tout.
Est-ce que ça marche vraiment ?
Est-ce que ça marche vraiment ?
Oui. Nos recettes viennent de traditions anciennes, utilisées depuis des générations. On les a simplement modernisées pour les rendre encore plus efficaces et plus faciles à utiliser.
C’est halal, mais est-ce que c’est bon pour la peau ?
C’est halal, mais est-ce que c’est bon pour la peau ?
Bien sûr. Halal, pour nous, c’est une base. Mais on veut aussi que ce soit
agréable, apaisant, nourrissant et respectueux de votre peau.
J’ai la peau sensible, je peux quand même essayer ?
J’ai la peau sensible, je peux quand même essayer ?
Oui. Nos formules sont douces. On vous conseille juste de faire un petit test sur une zone de peau avant d’utiliser un produit pour la première fois. C’est une précaution qu’on recommande à tout le monde.
Ce sont des soins sérieux ou juste faits maison ?
Ce sont des soins sérieux ou juste faits maison ?
Ce sont des soins faits avec sérieux et amour. Inspirés de traditions, mais
créés avec des règles d’hygiène, des dosages précis et beaucoup de
rigueur.
Est-ce que c’est réservé aux femmes musulmanes ?
Est-ce que c’est réservé aux femmes musulmanes ?
Pas du tout. Nos soins sont pour tous ceux qui cherchent des produits simples, naturels et sincères. Peu importe vos origines ou votre religion.
Pourquoi c’est un peu plus cher que d’autres produits ?
Pourquoi c’est un peu plus cher que d’autres produits ?
Parce qu’on utilise des ingrédients de qualité, souvent rares et bien sourcés. On ne dilue pas, on ne triche pas. Et ça se ressent dans l’effet sur votre peau.
Je suis habituée à des grandes marques, pourquoi changer ?
Je suis habituée à des grandes marques, pourquoi changer ?
Parce qu’ici, il n’y a pas que du marketing. Il y a du vrai, du bon, et une volonté sincère de faire du bien. Nos produits ont une âme.
Est-ce que je vais voir une différence sur ma peau ?
Est-ce que je vais voir une différence sur ma peau ?
Oui, surtout si vous êtes régulière. Nos soins nourrissent la peau en
profondeur. Ce n’est pas une solution miracle, mais un vrai soin qui
respecte votre rythme.
Je ne fais jamais de routine, c’est compliqué à utiliser ?
Je ne fais jamais de routine, c’est compliqué à utiliser ?
Pas du tout. Nos produits sont simples, rapides et agréables à utiliser. Pas besoin de 10 étapes, juste quelques minutes pour prendre soin de vous.
Est-ce que les hommes peuvent aussi utiliser vos soins ?
Est-ce que les hommes peuvent aussi utiliser vos soins ?
Bien sûr. Nos produits ne sont pas genrés. La peau, c’est la peau.
Ce n’est pas juste une mode ?
Ce n’est pas juste une mode ?
Non. Ce qu’on fait est inspiré de pratiques très anciennes, qui ont traversé le temps. Ce n’est pas une tendance, c’est un retour aux vraies choses.
Et si je n’aime pas l’odeur ?
Et si je n’aime pas l’odeur ?
Nos produits sentent la nature vraie : parfois doux, parfois neutres, parfois un peu plus bruts. Pas de parfums chimiques, mais des senteurs honnêtes.
En combien de temps je verrai une différence ?
En combien de temps je verrai une différence ?
Parfois dès les premiers jours, parfois en deux ou trois semaines. Chaque peau est unique. Ce qui est sûr, c’est que dès les premières utilisations, vous sentez que votre peau respire mieux.
Est-ce que vos soins hydratent vraiment ?
Est-ce que vos soins hydratent vraiment ?
Oui. Ils nourrissent sans laisser de gras. La peau devient plus souple,
plus douce, plus équilibrée.
Est-ce que c’est bon pour les enfants ou les femmes enceintes ?
Est-ce que c’est bon pour les enfants ou les femmes enceintes ?
Certains produits oui, d’autres non. On le précise toujours sur chaque fiche produit. Et si vous avez un doute, écrivez-nous, on vous répond avec plaisir.
Qui fabrique vos produits ?
Qui fabrique vos produits ?
On travaille avec des artisans, des producteurs et des laboratoires sérieux, qu’on connaît bien. On choisit les gens autant que les ingrédients.
Est-ce qu’il peut y avoir des allergies ?
Est-ce qu’il peut y avoir des allergies ?
C’est rare, mais possible, comme avec tout produit. C’est pourquoi on conseille toujours de tester sur une petite zone. Nos formules sont douces, mais votre peau reste unique.
Et si je ne suis pas satisfaite ?
Et si je ne suis pas satisfaite ?
Vous pouvez nous écrire. On discute, on vous écoute, on vous propose
une solution. On veut que chaque cliente se sente respectée, entendue
et accompagnée.